Di Raja11, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Kami tidak hanya bercakap tentang privasi – kami melaksanakannya melalui enam amalan teras yang melindungi setiap ahli Raja11 setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Raja11 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini bermakna tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Raja11 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda milik anda sepenuhnya.
Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat, termasuk tembok api (firewall) gred perindustrian dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
Hanya kakitangan Raja11 yang diberi kuasa secara khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan dipantau.
Anda boleh mengemaskini, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Raja11 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Raja11 ("kami", "platform" atau "Raja11") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform Raja11 di raja11.win.
Dokumen ini disediakan selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan bertujuan untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang hak-hak anda sebagai pemilik data. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi Raja11.
Dengan menggunakan platform Raja11, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat Raja11. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan Raja11.
Raja11 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP | Pengesahan identiti (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa tersembunyi) | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Dokumen KYC | Gambar KP, pasport, penyata bank | Pengesahan umur & identiti |
Raja11 tidak mengumpul data lokasi GPS tepat anda. Data lokasi yang kami kumpul hanya pada peringkat negara/bandar untuk tujuan keselamatan dan pengesahan kawasan perkhidmatan sahaja.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Raja11 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Raja11 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan anda secara signifikan tanpa semakan manusia. Setiap tindakan penamatan atau penggantungan akaun melibatkan semakan oleh pasukan kami.
Raja11 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal penyelesaian KYC, pembekal perkhidmatan awan dan syarikat analitik. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang kami tetapkan.
Raja11 akan mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawal selia atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam kes di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan individu atau untuk mencegah jenayah kewangan, Raja11 mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Penting: Raja11 tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga atau syarikat pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
Raja11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Raja11. Dengan terus menggunakan platform kami selepas menerima notifikasi kuki, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.
Raja11 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan penyelesaian sebarang tuntutan yang belum selesai.
Raja11 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Raja11 menghormati hak-hak anda sebagai individu berkenaan data peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Raja11 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil.
Platform Raja11 tidak ditujukan untuk individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau memberikan maklumat kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya, termasuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami.
Raja11 menggunakan sistem pengesahan umur semasa proses pendaftaran. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditamatkan serta-merta dan semua maklumat berkaitan akan dipadam.
Platform Raja11 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Raja11 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman pihak ketiga tersebut dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sendiri sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Bagi perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti gerbang FPX dan dompet e seperti Touch 'n Go, data yang anda masukkan dalam antara muka mereka adalah tertakluk kepada dasar privasi masing-masing. Raja11 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran penuh akaun bank anda – kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun pembayaran anda bagi tujuan pengeluaran.
Raja11 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Raja11 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, terdapat beberapa cara untuk menghubungi pasukan kami:
Pasukan sokongan Raja11 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi data. Kami berkomited untuk memberi respons yang jelas dan memuaskan dalam masa yang ditetapkan.
Bermain dengan tenang di Raja11 – platform kasino online Malaysia yang mengutamakan keselamatan data anda sama seperti ia mengutamakan pengalaman bermain terbaik anda.